2008年8月14日 星期四

做支好釣竿

八月十三號的必勝客參觀,從便利商店巧遇淑芳開始,淑芳的一句"你們怎麼這麼早",讓我感到欣喜,提早半個小時到真的是做對了;進入必勝客的內場,淑芳一步驟一步驟的教我們內場工作是怎麼運作的,各區塊繁雜的操作步驟讓我不禁訝異,"學員們,還真利害阿!能記得這些繁瑣的步驟與內容";在淑芳介紹結束之後,我們就去參觀披薩的製作,看著店經理俐落的抓起食材往麵皮上放,只有兩個字 "利害" ,很榮幸的我們也親自做了披薩,吃了一口自己做的批薩,嗯!我還是買做好的披薩好了 = =" 。
一邊吃著自己做的有點沒熟的披薩,一邊與淑芳聊天,瑞華就說"機會難得要不好好的向淑芳請教一下就太可惜了",於是我就斗膽的請教了淑芳 >.<,"為什麼淑芳會願意做這麼吃力不討好的工作,且一做就是十年之久呢?"淑芳笑笑的開始述說一路走來的歷程,會願意成為就服員應該跟一個人的個性有關,像淑芳就提到他很喜歡與人接觸,喜歡做與人相關的工作;還有淑芳家裡也是有患病的家屬,淑芳說這也是之所以會從事就服工作的因素之一,看著淑芳笑笑的說著就服工作的辛苦(淑芳曾經忙到賀爾蒙失調,導致長白斑與產生掉髮的情形),笑笑的說曾經作夢夢到自己的頭髮掉光而嚇醒,看著笑聲不斷的淑芳,心中不斷的OS "淑芳,你實在是太偉大了!",輕鬆的訴說這麼辛苦的工作內容,這需要何等巨大的熱情是我這小毛頭想破頭也想不出來的。 店經理在百忙之中抽出了一點時間跟我們分享與學員們共事的一些方法與心得,經理提到其實雇用學員並不是困難或是麻煩的事,學員們只是需要更多的耐心與不斷的溝通,還有就是經理會要求其他的同事要多多與學員們交流,相互扶持,經理主張 "只要是這間店的員工都是一家人",經理與淑芳都提到一個良好的人際互動環境對學員的幫助是很大很大的。經理有提到一個很重要的觀念,幫助學員只是一時的,重要的是能讓學員自己能照顧自己,學員的親人總會有不在他身邊的一天,當那天到來時,學員能依靠的是自己不是別人。 我有了很深的體悟,身為理工背景的我們到底可以幫助他們什麼,"用科技解決學員的問題",我不敢再這麼妄自菲薄了!瑞華有說過,精障學員不可能單靠冷冰冰的機器,他們需要人與人之間相處時,那種情感上的精神上的碰撞或是衝擊,來改變自己以致於找到自己最終能獨立生活與工作。常聽到有人說:給他魚吃,不如教他怎麼釣魚,我想,我的工作就是做支好用的釣竿,讓就服員這樣的釣魚高手,在教導新手(學員們)時能更得心應手,而學員拿著我們做的釣竿能很輕易的釣起大魚。科技輔具就是一支釣竿,努力的做出一支好釣竿是我們的工作。 最後,感謝必勝客經理,淑芳,瑞華百忙之中還抽空指導我們,謝謝! 還有,所有的就服員們,你們真的辛苦了,謝謝你們為這社會的付出!

2008年8月4日 星期一

BT 進度

程式部分增加的播放動畫的功能,原因是動畫比單純的圖片加文字更有效於提醒之用。

在藍牙程式部分有找到一個新的程式,在x800上可以使用,不過在p535及HP上都無法使用。
抓取藍牙資訊的部份,不同於之前那支程式,新的程式需要比較久的時間來抓取藍牙資訊,大約十秒。
經過幾次的測試下來,不論是新舊的藍牙發送模組都可以被找到,看起來比舊程式可靠許多。
問題:
(1)每一次搜尋都需耗費十秒左右。
(2)整合新舊程式。
解決方案:
(1)試著用多執行序的方式,看是否能解決此問題。
(2)要花費時間來測試與整合。

還有就是之前提到要怎麼解決X800系統緩慢的問題,SKY學長有利用網路上釋出的mobile系統來進行刷機的動作,刷完的X800明顯得變快。

2008年6月17日 星期二

2008年3月20日 星期四

論文研讀(五)

Improving End User Behaviour in Password Utilization:
An Action Research Initiative

Danuvasin Charoen Æ Murali Raman Æ Lorne Olfman

Published online: 13 October 2007
 Springer Science+Business Media, LLC 2007

這個研究的主要目標是要幫助使用者能使擁用更強健更為好記憶的密碼,以至於他們不需將其密碼記錄下來,再者就是希望能提高使用者對於使用安全上的危機意識。

其中根據 Canonical Action Research methodology (Susman and Evered 1978; Davidson et al. 2004).產生了5個研究的步驟
(1) problem diagnosis------>問題的診斷
(2) action planning
(3) intervention-------->協調、協商
(4) evaluation------------->評估
(5) specification of learning outcomes------>學習結果的說明

在步驟(1)中,作者將訪談的一些對話寫在論文當中,有像是:系統管理員平均一週五次被要求更改密碼。這是我感到必比較訝異的,想不到平常使用慣的帳號密碼居然會產生這種管理上的問題。還有就是作者指出為什麼需要比較建強的密碼,其原因也讓我感到不安,有些網路駭客可以利用一些記巧來套出你的在一些網站上的密碼(如果不是刻意產生的),進而將此密碼套用到其他與你相關的地方,如銀行戶頭,提款機密碼等等的,光想到這裡就覺得密碼的安全性是很值得討論的議題。


2008年3月11日 星期二

論文研讀(四)

Blogging Activity Among Cancer Patients and Their Companions : Uses,Gratifications, and Predictors of Outcomes
Deborah s. Chung
Sujin Kim


這篇論文主要是在探討患有癌症的病患和他們的家人使用部落格的一些現象的探討,並且把這些現象以數據加以分析討論。
將部落格運用在癌症病患的治療上???這是我在剛開始看這篇論文的想法,後來,慢慢的發現到,作者並不是想提倡部落格運用於治療癌症病患,而是,反過來的癌症病患及其親友運用部落格來找尋治療疾病的方法、抒發心情、與人溝通,藉此能達到情緒控制的效果,對於病情有正面的幫助,透過部落格提供的功能:張貼、回應,癌症病患可以分享一些經驗或是想法與其他的病患分享,並且藉著回應文章提升社會的參與感(我不太會形容,不過我想有些病人需要的不只是減輕身體的病痛,他們也希望能跟這社會有所接觸達到身心靈的舒緩),在這方面部落格的確能提供相當大的幫助。
最後作者提到,癌症病患使用部落格對病情有正面的幫助是可藉由實驗觀察證明,不過,這必須是自然而然發生的,意思是,如果因為想要對病情有幫助兒刻意的使用部落格來撰寫文章回應討論,這樣是不一定對病情有幫助的,還是必須是病患自己慢慢的接觸部落格慢慢的融入其中的生活,這樣才有助於病情。