論文研讀

1.Stefan Carmien“End user programming and context responsiveness in handheld prompting systems for persons with cognitive disabilities and caregivers” CHI 2005, April 2–7, 2005, Portland, Oregon, USA.
2.Stefan Carmien” Task Support for People with Cognitive Impairments and Their Caregivers”
這兩篇論文為同一作者，兩篇所提出的想法與系統是一樣的，第一篇主要是提出一個想法，就是針對認知障礙者所設計的輔具，除了要針對其設計出符合需求的輔具外，也需要為照顧認知障礙者的家人或社工社友善的使用者介面。論文上有提上大部份的輔具科技有高達百分之七十的機率被使用者放棄使用(Reimer-Reiss 2000)，原因就是大多數輔具科技只能符合認知障礙者在一開始購買時的身心狀況，如果，認知障礙者因為病情加重或是使用環境改變，輔具科技就無法發揮應有的效果，反而會對認知障礙者造成負擔，如果要能根據使用者的狀況做出對應的調整，那是必要從負責照顧認知障礙者的家屬或是社工下手，所以，設計一套讓對於科技完全不熟悉的人也可以輕鬆使用的系統變得相當重要。
第二篇主要是以介紹作者所設計的系統，MAPS (Memory Aiding Prompting System) system，這套系統主要有兩個使用者介面，一個是給認知障礙所使用的工作提醒介面，是以PDA為主要的載具，主要是以圖片、文字與聲音的方式給予提醒，其中也有針對當使用者發生狀況時，可以用來尋求幫助的”panic button”；另一個則是用來編輯提醒內容的介面，主要的使用者為病人的家屬或是社工，是以桌上型PC為編輯器，其界面的設計為一般人熟悉的 Microsoft windows相去不遠，為的是使用者能更直覺的使用這套編輯系統。
此研究團隊也為驗證 MAPS system的成效找了一些受測者，提醒系統的受測者為六名中度認知障礙的高中學生(DSM-IV classified as 40-80 IQ)，實驗方式是每個人給他一台裝有 MAPS系統的PDA，要求其根據PDA上的提示完成任務，任務為組裝塑膠飛機模型，而作者指出受測學生都能完成模型的組裝。再來就是編輯系統的介面測試，受測者為三名特教老師，實驗內容為設計 製作” Chinese noodle cookies”的提示，Chinese noodle cookies提示大概需要42個步驟，其中需要大量的聲音與圖片，所有的受測者在花費大約一小時左右的時間完成提示的設計。
這兩篇論文所設計出的系統與我們所做的工作提醒系統，有異曲同工之妙，不同的是我們可以達到即時即地的提醒。而對於作者所提到針對使用者家屬或社工設計編輯介面的必要性，我是大表贊同！經過這陣子與就輔員接洽還有上禮拜與學員家屬見面，深深體會到認知障礙者周邊的人對學員的影響有多大，輔具的設計除了要使用者覺得好用外，也要讓家人與社工覺得好用，這樣一來才會願意鼓勵學員使用，才會願意花時間去教學員使用，就像是教具一樣，如果做一名老師都不覺得這東西好用有用，那他會願意花時間去教自己的學生怎麼使用嗎？如果一個父母都不覺得好用的輔具科技，那他們會願意讓患有疾病的孩子使用嗎？我想這也是值得思考的問題！